Spedizioni, resi e garanzia

In breve: la spedizione è gratuita all'interno dell'UE. Il VoicePipe viene consegnato sigillato per motivi igienici, quindi non possiamo riprenderlo una volta aperto. Se arriva danneggiato o non arriva affatto, rimediamo noi. Ed è garantito contro la rottura.

Spedizione

Spedizione gratuita all'interno dell'UE. Nessun ordine minimo, nessun codice, nessun costo aggiunto al momento del pagamento.

Fuori dall'UE — Regno Unito, Norvegia, Svizzera, Stati Uniti e resto del mondo — si applica un costo di spedizione, indicato prima del pagamento.

Spediamo tutto dalla Svezia con tracciamento e ti inviamo il numero di tracking via email. I tempi dipendono dal paese di destinazione, quindi non promettiamo un numero di giorni che non possiamo controllare. Il tracciamento ti mostra dove si trova il pacco.

Controlla il tuo indirizzo di consegna prima di ordinare. Se un pacco viene ritardato o rispedito indietro perché l'indirizzo era errato o incompleto, saremo felici di rispedirlo — ma il costo della rispedizione è a tuo carico.

Se arriva danneggiato o non arriva

Scrivi a order@zanggervoicepipe.com indicando il numero d'ordine, con una foto se c'è un danno. Lo sostituiamo. Non devi rispedirci il pezzo danneggiato.

Resi

Il VoicePipe si mette in bocca, quindi viene spedito sigillato per motivi igienici. Una volta rotto il sigillo non possiamo riprenderlo — è la consueta eccezione igienica al diritto di recesso previsto dall'UE, ed è il motivo per cui il sigillo esiste.

Se il sigillo è intatto, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna e ti rimborsiamo il prezzo del prodotto. Le spese di reso sono a tuo carico.

Garanzia

Su oltre 1.000 unità spedite non abbiamo mai ricevuto una sola segnalazione di un VoicePipe rotto durante l'uso normale. Per questo ci mettiamo la faccia: se il tuo si rompe mentre lo usi come previsto, lo sostituiamo.

Se ci cammini sopra, è un altro discorso.

Questa garanzia si aggiunge ai tuoi diritti di legge come consumatore, non li sostituisce. I difetti presenti fin dall'origine sono coperti dalla normativa svedese a tutela dei consumatori per tre anni, indipendentemente da quanto scritto in questa pagina.

Come prendersene cura

Sciacqualo sotto acqua corrente tiepida dopo l'uso e mettilo ad asciugare in verticale. Una volta a settimana: puliscilo con una goccia di detersivo per piatti e uno spazzolino morbido all'interno del tubo, risciacqua bene e lascialo asciugare completamente.

Non bollirlo e non metterlo in lavastoviglie. È realizzato in PA 2200, una poliammide con biocompatibilità certificata secondo la norma ISO 10993-1, e il materiale mantiene la forma ben al di sotto del punto di ebollizione. È uno strumento personale — non va condiviso.

Altro

order@zanggervoicepipe.com. Legge una persona vera, e rispondiamo a ogni email entro tre giorni lavorativi.